اخذ iso چگونه است؟

گواهینامه ISO یک استاندارد بین‌المللی است که توسط سازمان بین‌المللی استانداردسازی ISO  تعیین می‌شود. این گواهینامه نشان می‌دهد که یک سازمان، سیستم مدیریتی مطابق با استانداردهای خاصی را پیاده‌سازی کرده است. فواید دریافت گواهینامه ISO شامل بهبود کیفیت محصولات و خدمات، افزایش رضایت مشتریان، بهبود عملکرد سازمان، کاهش هزینه‌ها، افزایش اعتبار و قابلیت رقابت بیشتر در بازار است.

اخذ iso چگونه است؟ مراحل اخذ ایزو

فرآیند اخذ استاندارد ISO شامل چند مرحله است:
1. تعیین نیازها: در این مرحله، سازمان باید نیازها و الزامات استاندارد ISO مورد نظر خود را شناسایی کند. این نیازها معمولا به تعیین استانداردهای خاص مرتبط با صنعت یا فعالیت سازمان می¬پردازد.
2. تدوین سیاست و اهداف: سازمان باید سیاست‌ها و اهداف مرتبط با استاندارد ISO را تدوین کند که شامل تعهد به اجرای استانداردها و بهبود مستمر فرآیندها می‌شود.
3. بررسی موارد فنی: بسیار مهم و ضروری است که سازمان، موارد فنی و عملیاتی خود را با استاندارد ISO مقایسه کرده و اطمینان حاصل کند که هماهنگی لازم را دارد.
4. پیاده‌سازی و آموزش: اجرای تغییرات لازم در ساختار و فرآیندهای سازمان ضروری به نظر می¬رسد. این در حالی است که کارکنان باید  آموزش لازم را دریافت کنند و به استانداردها پایبند باشند.
5. اجرای ممیزی: ممیزی از طرف یک سازمان مستقل یا نهاد تایید‌کننده بر روی فعالیت‌ها و فرآیندهای سازمان انجام می‌شود. این ممیزی بازخوردهایی برای بهبود اجرای استاندارد ارائه می‌دهد.
6. صدور گواهینامه: پس از ممیزی موفق، سازمان می‌تواند گواهینامه ISO را دریافت کرده و نشان دهد که فرآیندها و سیستم مدیریت آن با استانداردهای تعریف شده هماهنگ است.
7. نظارت و بهبود مستمر: پس از صدور گواهینامه، سازمان باید نظامی برای نظارت و بهبود مستمر فرآیندها و استانداردها اجرا کند تا استمرار کیفیت و هماهنگی را حفظ نماید.

برای دریافت ایزو از کجا باید اقدام کنیم؟

صدور گواهینامه ISO از طرف سازمان‌های مستقل و معتبری انجام می‌شود که به عنوان نهادهای تاییدکننده شناخته می‌شوند. این سازمان‌ها معمولاً به عنوان مراجع ممیزی یا مراجع تاییدکننده شناخته می‌شوند. از بهترین سایت هایی که می توانید برای دریافت ایزو به آن ها مراجعه کنید ایزو سیستم است
https://isosystem.org/%D8%A7%D8%AE%D8%B0-%D8%A7%DB%8C%D8%B2%D9%88-%D9%88-%D9%85%D8%B1%D8%A7%D8%AD%D9%84-%D8%A7%D8%AE%D8%B0-%DA%AF%D9%88%D8%A7%D9%87%DB%8C%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%B2%D9%88/
برخی از معروف‌ترین سازمان‌های صدور گواهینامه ISO عبارتند از:
1. موسسه استانداردهای ملی National Standards Bodies : در هر کشور، یک موسسه استانداردهای ملی وجود دارد که مسئول تدوین و انتشار استانداردهای ملی است. این موسسه‌ها معمولاً صدور گواهینامه‌های ISO را نیز انجام می‌دهند.

2. موسسات تاییدکننده مستقل Certification Bodies:  این سازمان‌ها مستقل از دولت و موسسه استانداردهای ملی عمل می‌کنند و ممیزی و صدور گواهینامه‌های ISO را در لیست خدمات خود دارند.
3. سازمان‌های تخصصی صنعتی: صنایع خاص مانند صنعت نفت و گاز، صنایع دارویی و غیره، سازمان‌های تخصصی خود را برای صدور گواهینامه‌های ISO تشکیل داده‌اند. این سازمان‌ها معمولاً دارای دانش و تخصص بیشتری در صنعت مربوطه هستند.
مهم است که هنگام انتخاب سازمانی برای صدور گواهینامه ISO، از معتبر بودن و شناخته شدن آن سازمان اطمینان حاصل کنید. همچنین، بررسی نمایید که آیا آن سازمان توانایی صدور گواهینامه‌های مرتبط با صنعت یا فعالیت شما را دارد یا خیر.
آیا یک شرکت می¬تواند چند ایزو متفاوت دریافت کند؟
بله، یک شرکت می‌تواند بیش از یک گواهینامه ISO متفاوت را دریافت کند. هر گواهینامه ISO مرتبط با یک استاندارد و زمینه خاص از فعالیت‌های شرکت است. به عنوان مثال، گواهینامه‌های شناخته شده‌ای مانند ISO 9001 مدیریت کیفیت، ISO 14001  مدیریت محیط زیست، ISO 27001  مدیریت امنیت اطلاعات و غیره وجود دارند.
اگر یک شرکت فعالیت‌هایی در زمینه‌های مختلف داشته باشد و نیاز به ارتقاء استانداردهای مرتبط با هر یک از این زمینه‌ها ضروری به نطر برسد، می‌تواند برای هرکدام از این زمینه‌ها گواهینامه ISO دریافت نماید.
مهمترین نکته این است که شرکت باید تمامی نیازمندی‌ها و معیارهای هر گواهینامه خاص را برآورده کند و به اجرای اصولی هر استاندارد اهمیت بدهد تا بتواند گواهینامه مرتبط را دریافت کند. همچنین، هر گواهینامه به صورت جداگانه و بر اساس مراحل صدور خود اخذ می‌شود.

آیا برای دریافت گواهینامه ایزو استفاده از مشاوران خارج از شرکت لازم است؟

استفاده از مشاوران خارج از شرکت برای دریافت گواهینامه ISO اختیاری است و شرکت‌ها می‌توانند به صورت مستقل و بدون استفاده از مشاوران خارجی، برای ارتقاء سیستم مدیریت خود و دریافت گواهینامه ISO اقدام کنند. با این حال، استفاده از مشاوران خارجی  در ارتقاء سیستم مدیریت و دریافت گواهینامه ISO نقش دارد.
مشاوران خارجی معمولاً دارای تجربه و دانش کافی در زمینه استانداردهای ISO هستند و می‌توانند به شرکت‌ها در تدوین و اجرای سیستم مدیریت مناسب کمک کنند. همچنین، مشاوران خارجی در آموزش کارکنان و تهیه مستندات مورد نیاز برای دریافت گواهینامه ISO  تاثیرگذار خواهند بود.
لازم به ذکر است که استفاده از مشاوران خارجی هزینه‌بر؛ بسته به تعداد ساعات کاری و تجربه مشاور، است. بنابراین، شرکت‌ها باید قبل از استفاده از خدمات مشاوران خارجی، هزینه‌های مربوطه را بررسی کرده و با توجه به نیازهای خود، تصمیم‌گیری کنند.

هزینه های مربوط به دریافت گواهینامه ایزو

1. هزینه‌های استقرار سیستم مدیریت
– آموزش کارکنان به منظور اجرای استانداردهای مورد نیاز.
– ایجاد و تدوین مستندات مرتبط با سیستم مدیریت.

2. هزینه‌های صدور گواهینامه
– هزینه‌های مرتبط با فرآیند ارزیابی و صدور گواهینامه توسط مؤسسه مورد اعتماد.

3. هزینه‌های نگهداری و بازرسی دوره‌ای
– هزینه‌های نگهداری گواهینامه در طول زمان.
– هزینه‌های بازرسی دوره‌ای توسط مؤسسه صدور گواهینامه.

4. هزینه‌های مشاوره (اختیاری)
– هزینه‌های مرتبط با استفاده از مشاوران خارجی برای راهنمایی در فرآیند دریافت گواهینامه.
هزینه‌ها ممکن است بسته به اندازه و نوع فعالیت شرکت، استانداردهای مورد نظر و سایر عوامل متغیر¬¬، متفاوت باشند. برای شناخت دقیق‌تر هزینه‌ها، بهتر است شرکت‌ها  با مؤسسات صدور گواهینامه و مشاوران متخصص در این حوزه تماس بگیرند تا اطلاعات دقیق‌تری دریافت کنند.

مهم ترین وجوه تمایز بین گواهینامه ISO و استاندارد ISO

آیا گواهینامه ایزو با استاندارد ملی کشور تفاوت دارد؟  بله، گواهینامه ISO و استاندارد ملی کشور تفاوت‌هایی دارند. این تفاوت‌ها عبارتند از:
1. محدوده اعتبار: استانداردهای ملی کشور معمولاً برای استفاده در داخل کشور تعیین می‌شوند و اعتبار بین‌المللی ندارند. در حالی که استانداردهای ISO به عنوان استانداردهای بین‌المللی شناخته می‌شوند و در سراسر جهان قابل استفاده هستند.

2. محتوا و معیارها: استانداردهای ملی کشور معمولاً بر اساس نیازها و قوانین محلی تعیین می‌شوند. این استانداردها ممکن است به مسائل خاصی که در کشور مورد نظر مهم هستند، تمرکز کنند. در مقابل، استانداردهای ISO به صورت کلی‌تر و جهانی‌تر هستند و معیارهای بین‌المللی را در نظر می‌گیرند.

3. شناخته شدگی بین‌المللی: استانداردهای ISO به عنوان استانداردهای بین‌المللی شناخته شده‌اند و در بسیاری از صنایع و کشورها قابل قبول هستند. در حالی که استانداردهای ملی کشور ممکن است تنها در کشور مورد نظر شناخته شده و قابل قبول باشند.